Privacybeleid
Versie: 0.1
Laatst bijgewerkt: 23-12-2025
Alceya hecht veel waarde aan jouw privacy en het vertrouwen dat je in ons stelt. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om zorgvuldig om te gaan met jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo weet je precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Alceya. Houd er rekening mee dat Alceya niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere websites en externe bronnen. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.
Alceya respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk en veilig worden behandeld.
Gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of een bestelling plaatst, vragen wij je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens zijn noodzakelijk om onze diensten correct uit te voeren, zoals het verwerken en verzenden van bestellingen.
De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Alceya of van zorgvuldig geselecteerde derde partijen. Wij combineren deze gegevens niet met andere persoonsgegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of een ander communicatiekanaal, kunnen wij deze berichten bewaren. In sommige gevallen vragen wij aanvullende persoonsgegevens die relevant zijn om je vraag of verzoek correct af te handelen.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en klantenservice en worden veilig opgeslagen op onze eigen servers of die van een derde partij.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Wij gebruiken cookies om:
-
Het gebruik van de website te analyseren
-
De functionaliteit van de website te verbeteren
-
Rapportages op te stellen over website-activiteit
De door cookies verzamelde informatie kan worden opgeslagen op beveiligde servers van Alceya of van derden. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de hierboven genoemde doeleinden.
Doeleinden
Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven, tenzij wij vooraf jouw expliciete toestemming hebben verkregen voor een ander doel.
Delen van gegevens met derden
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten. Denk hierbij aan externe webapplicaties en systemen die wij gebruiken voor onze webshop, zoals beoordelings- en webwinkelplatforms.
Deze partijen gebruiken de gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van hun dienst en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. In sommige gevallen kunnen gegevens intern worden gedeeld binnen Alceya. Onze medewerkers zijn verplicht om vertrouwelijk met jouw gegevens om te gaan.
Wijzigingen
Dit privacybeleid is afgestemd op het huidige gebruik en de functionaliteiten van onze website. Eventuele aanpassingen of uitbreidingen van de website kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Inzage, wijziging en verwijdering van gegevens
Wij bieden je de mogelijkheid om jouw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens hieronder.
Afmelden nieuwsbrief
Onderaan iedere nieuwsbrief vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of je af te melden voor verdere communicatie.
Afmelden communicatie
Wil je jouw gegevens aanpassen of volledig laten verwijderen uit onze systemen? Neem dan contact met ons op via e-mail.
Cookies uitschakelen
De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat je een melding ontvangt wanneer een cookie wordt geplaatst. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet optimaal werken wanneer cookies zijn uitgeschakeld.
Vragen en feedback
Wij controleren regelmatig of wij voldoen aan dit privacybeleid. Heb je vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op.